zoekresultaten

Categorieën

Girl power: Sheena schakelt tussen jou en ons

Girl power: Sheena schakelt tussen jou en ons

Er komt heel wat bij kijken voor een site online staat, een folder op de mat valt of een belettering aan de muur prijkt. Voor ons, maar ook voor jou als opdrachtgever. Om het je zo makkelijk mogelijk te maken en te voorkomen dat er gaten vallen in je planning hebben we voortaan extra mankracht. Of beter gezegd: girl power. Maak kennis met creatief Account Medewerker Sheena le Sage!

Van droom naar werkelijkheid!

September 2013…
Heel vaak reed ik langs dat prachtige blauwe-witte pand in de buurt van de Albert Heijn in Kaatsheuvel met de gedachte: hier zou ik heel graag willen werken! Ik volg een deeltijdstudie aan Avans Hogeschool in Breda en ik zocht al een lange tijd een stageplaats op het gebied van Marketing & Communicatie. Ik pakte de telefoon en belde naar 2d studio in vorm op om mijn verhaal te vertellen en eens te babbelen over de verschillende mogelijkheden. Ik kreeg Ank Klis aan de telefoon en ik wist dat ik meteen de juiste persoon trof…

Wat een kans!
Na een ontzettend fijn gesprek met Ank ben ik op gesprek geweest en het klikte meteen! Ik mocht 20 uur in de week stage komen lopen en mezelf gaan ontwikkelen op het gebied van communicatie. Met mijn passie voor vormgeven kreeg ik binnen 2d veel uitdagingen om hiermee aan de slag te gaan. De theorie die ik tijdens mijn opleiding leerde, kon ik prima toepassen in de praktijk bij het reclamebureau. Van het afleveren van drukwerk tot aan het schrijven van complete marketing- en communicatieplannen. Het manusje-van-alles noemen ze het weleens, zo kan ik mijn functie als stagiaire bij 2d het beste omschrijven. Geen dag was hetzelfde en door de diverse instructies en adviezen van verschillende collega’s, bij uitstek van mijn stagebegeleider Desiree van der Wee, heb ik ontzettend veel geleerd. 

De ‘echte wereld’ in

Uiteindelijk heb ik 1,5 jaar stage gelopen bij 2d studio waar ik een super leuke, gezellige en vooral educatieve tijd heb gehad. Een aantal weken geleden kreeg ik onwijs leuk nieuws: ik mag fulltime aan de slag bij 2d studio. Niet meer als Stagiaire maar als Account Medewerker, waarbij ik een behoorlijk verantwoordelijke taak op me mag nemen. Ik sprong een gat in de lucht! Heel spannend en ik zie het als een enorme uitdaging en een kans die ik echt niet voorbij mag laten schieten. 
Of het nu gaat om een folder, website of belettering, ik wil heel graag kennis met je maken om jouw wensen en behoeften optimaal te kunnen vervullen. ‘The most important thing in communication is hearing what isn’t said.’
Dus schroom niet en neem gerust contact met me op. ☺
Bel 0416 674 624 of mail naar sheena@2dstudio.nl 

Sheena le Sage

Weg van social media

Weg van social media

Hyves is geschiedenis, Facebook, LinkedIn, Twitter en Instagram zijn het gesprek van de dag, en de kracht van Pinterest neemt fors toe. Hoe zorg je als organisatie dat je je hoofd ook online boven water houdt? Hoe bind en verbind je klanten? Hoe ga je om met kritieken? We stellen de doelen vast, maken het communicatieplan, richten de social media in, geven instructies, helpen, monitoren en verbeteren.

Deze
 opdrachtgevers zijn sinds kort actief op social media. Volg je mee?
Mimi koken en tafelen Pinterest Facebook Twitter
Landcruiser Adventure Pinterest Facebook Twitter
Taxibedrijf van den Hout Facebook Twitter

Volg!

Volg!

Elke twee uur staan we met onze jas aan bij de voordeur. De hondenriem strak door de gang gespannen met onze kersverse pup aan de ene en ik aan de andere kant. Hondenkoekjes paraat, want wij gaan ons pup zo snel mogelijk leren wat wel en niet wenselijk gedrag is. Wij gaan te werk volgens het principe van actie en beloning in de hoop dat een Pavlov-reactie volgt. Vooral dat meegaan viel niet mee. Het waait, het regent, het is koud en veelal donker. Onze pup luistert alleen nog naar zijn instincten en vindt ongeveer elk weertype hondenweer. Hij blijft liever in de veilige warmte van ons huis, waar hij bovendien schaamteloos al zijn ‘hondendingetjes’ doet. Hij ravot op alle plekken waar dat verboden is en doet zijn behoefte precies daar waar het hem uitkomt. Het woord zegt het al.

Dat was 4 weken geleden. Nu – pak ‘m beet 280 keer uitlaten verder – begint het concept te dagen; buiten geplast? Brokje. Zitten? Brokje. Meegekomen? Weer een brokje. Conditionering van deze aard vraagt geduld en een hele opera (AIDA) aan strategisch vernuft. Attention Interest Desire en Action is de oude maar nog steeds begaanbare weg naar de hardleerse pup én de verwende consument. Je zult veel en langdurig, moeten herhalen, voor zij daadwerkelijk geloven dat ook andere zaken dan de bekende en gebruikelijke eventueel de moeite waard zouden kunnen zijn.

Als eigenaar van een hond heb je nog een monopolie en een klant in een afhankelijke positie. De menselijke consument, zakelijk of privé, zult u zeer regelmatig een uitermate smakelijk koekje voor moeten houden. Want de concurrent heeft een vet bot of een grote zak knapperige brokken. De tijd dat een goed product zichzelf verkocht, ligt ver achter ons. We zullen flink aan de voederbak moeten voor een beloning. Hoe trek je de aandacht van een in principe onwillige klant? Hoe buig je die aandacht om naar interesse? Hoe laat je een aanstaande klant geloven dat je aanbod van nut is? En hoe zet je die weerbarstige klant tenslotte aan tot actie?

2012 lijkt een prima startpunt voor een nieuw communicatieplan. Bepaal uw doelgroep en uw medium, zoek het juiste tijdstip voor uw branche, kijk zorgvuldig naar de kosten en zorg voor een consequente boodschap. En of dat nu een kleine of een grote boodschap is, u begrijpt dat wij u graag helpen. Bestel! Word lid! Koop! Volg!

Wilt u ook een klant die goed luistert? Mail naar ank@2dstudio.nl.

Ank Klis

Deze column is eerder gepubliceerd in de uitgave van Regio Business van 10 januari 2012.

 

Wát zegt u?

Wát zegt u?

Ik ken weinig mensen die geen bloedhekel hebben aan filerijden. ‘Fileleed’ is niet voor niets opgenomen in de Dikke Van Dale. ‘Filelol’ niet. En toch bestaat het. Een tijdje geleden belandde ook ik in de file. Borden gaven aan dat vanwege wegwerkzaamheden mij nog 7 km te wachten stond. Zéven? Zucht.
En toch, na even, legde ik me er bij neer. Muziek aan, flesje water bij de hand, afspraak uitgesteld, raam open (want sigaretje erbij) en ontspannen maar. Niks aan te doen. Beter nog: niks meer aan doen. De verstrekte informatie verschafte me rust. Geen onrust meer van hoelang nog? Ben ik nog op tijd?
Nog 6 km.
Nog 5.
Nog 1.
Nog één? Nu al? Dat viel mee!
‘Bedankt voor uw begrip’ zei het bord.
‘Graag gedaan hoor’, riep ik hardop naar niemand. Filelol.

Een sterk staaltje communicatie van die wegenbouwers. Door de juiste verwachting te creëren buigen ze onvrede om naar begrip. Plezier zelfs. Bij elke vorm van zakendoen is het net zo. Ook wanneer je je organisatie visueel naar buiten brengt met naam, logo, pand, brochure of advertentie. Wanneer je meer belooft dan je waar kunt maken, heeft dat wellicht een korte omzetgroei tot gevolg. Op langere termijn zal de boodschap zich echter tegen je keren. Andersom geldt hetzelfde: beloof je minder dan je waarmaakt? Een gemiste kans.
Wanneer je onderneming Qbit International heet, val je al snel door de mand wanneer blijkt dat je uitsluitend regionaal opereert. Een ambachtelijke belettering voor een organisatie met een goed geolied en innovatief machinepark? Niet doen. Een website met beelden van een kantorencomplex, maar ben je genoodzaakt je klanten te ontvangen op de zolderkamer van je moeder? Niet doen. Suggereer je snelle dienstverlening, maar is de afdeling administratie traag met de facturering? Of wek je de indruk van handgemaakte producten en heb je er 5 miljoen op voorraad? Ook niet doen. Je brengt immers twee verschillende boodschappen. Je zegt het één, en laat het ander zien. De klant raakt in verwarring en weet niet meer wat hij mag verwachten. Je kunt gaan zitten wachten op de eerste klacht en het eerste conflict. Het lijken misschien onwaarschijnlijke voorbeelden, maar geloof me, we komen ze wekelijks tegen.

Wat zegt u met uw advertentie, logo, folder, autobelettering of website over uw bedrijf? Is dat eigenlijk wel wat u wilt zeggen? Wat uw doelgroep zou moeten horen? Wordt het gewenste effect bereikt? Op een verkeerde boodschap zit niemand te wachten. Zelfs niet in de file.

Wat zegt u? Reageer gerust via www.watzegtu.nu. U krijgt beslist antwoord.

Ank Klis

Deze column is eerder gepubliceerd in de uitgave van Regio Business van 20 september 2011